Публичная оферта — отель

1. Общие положения

Исполнитель — ИП «Тунгушбаева Нина Мухамадиевна». Гость (Заказчик) — физическое лицо, оформляющее заказ услуг на сайте.

Акцептом оферты является оформление бронирования на сайте и/или оплата услуг.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает следующие услуги:

• •проживание в юртах и коттеджах;
• •услуги ресторана и организация банкетов;
• •услуги СПА-центра (бассейны, сауны);
• •развлекательные и активные мероприятия на территории комплекса.

3. Бронирование

Бронирование оформляется через сайт. После оформления заявки Исполнитель подтверждает бронирование по указанным контактам. Заказчик обязан предоставить достоверные данные.

4. Стоимость и оплата

Цены на услуги указаны на сайте в тенге (₸). Оплата производится через платёжные системы Kaspi или Halyk Bank онлайн, либо на месте.

В стоимость проживания включены завтрак и безлимитное посещение СПА (аквазоны) на время проживания.

5. Заезд и выезд

• •Срок аренды юрты или коттеджа — 22 часа.
• •Заезд в 14:00 — выезд в 12:00, либо заезд в 17:00 — выезд в 15:00.
• •Дети до 3 лет — бесплатно, без предоставления спального места (не более двух детей без спального места в одном номере).

6. Права и обязанности сторон

• •Исполнитель обязуется оказать услуги в заявленном объёме и качестве.
• •Заказчик обязуется соблюдать правила пребывания и бережно относиться к имуществу комплекса.
• •Исполнитель вправе отказать в оказании услуг при нарушении правил пребывания.

7. Условия отмены и возврата

Условия отмены бронирования и возврата средств приведены на странице «Условия возврата и отмены бронирования» (/legal/refund) и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

8. Правила пребывания

Гость обязуется соблюдать Правила проживания (/legal/stay-rules). За нарушение правил предусмотрены штрафы, указанные в данных Правилах.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Исполнитель не несёт ответственности за личные вещи Заказчика, оставленные без присмотра.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12. Реквизиты Исполнителя

• •ИП «Тунгушбаева Нина Мухамадиевна»
• •БИН: 430527400010
• •Адрес: РК, Алматинская область, Карасайский район, Жандосовский с.о., 36 км Верхней Каскеленской трассы
• •Банк: АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk Bank), БИК HSBKKZKX, Кбе 19
• •ИИК: KZ95601A311000725281
• •E-mail: support@aulresort.kz
• •Телефоны: +7 702 000 1843, +7 777 270 8990