Құпиялылық саясаты

1. Жалпы ережелер

Дербес деректер операторлары: «Тунгушбаева Нина Мухамадиевна» ЖК (БСН 430527400010) — қонақ үй кешенінің қызметтері бойынша, мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы облысы, Қарасай ауданы, Жандосов ауылдық округі, Жоғарғы Қаскелең тас жолының 36 шақырымы; «Мустанг-Тур» ЖШС (БСН 080540019230) — аквапарк қызметтері бойынша, мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы облысы, Қарасай ауданы, Жандосов ауылдық округі, Жандосов ауылы, «Жандосово» ШҚ, 170 құрылыс.

Дербес деректерді өңдеуге қатысты барлық сұрақтар бойынша мына мекенжайға хабарласа аласыз: support@aulresort.kz.

2. Біз қандай деректерді жинаймыз

Брондау рәсімдеу және сайтты пайдалану кезінде біз келесі деректерді өңдей аламыз:

• •қонақтың аты;
• •телефон нөмірі;
• •электрондық пошта мекенжайы;
• •кіру және шығу күндері, қонақтар саны;
• •таңдалған қызметтер мен тапсырыс құрамы;
• •төлем тәсілі мен мәртебесі;
• •техникалық деректер: cookie файлдары, құрылғы мен браузер туралы мәліметтер.
• •Біз банк карталарының деректерін сақтамаймыз — төлем деректемелерін тікелей төлем жүйелері өңдейді.

3. Өңдеу мақсаттары

• •брондауды рәсімдеу, растау және орындау;
• •брондау мен қызмет көрсету мәселелері бойынша сізбен байланысу;
• •төлемдерді өңдеу;
• •қолдау қызметіне өтініштерге жауап беру;
• •қызмет пен сайт сапасын жақсарту.

4. Құқықтық негіздер

Дербес деректерді өңдеу сіздің келісіміңіз негізінде, сондай-ақ брондау кезінде жасалатын қызмет көрсету шартын орындау мақсатында Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес жүзеге асырылады.

5. Үшінші тұлғаларға беру

Қызмет көрсету үшін біз сенімді жеткізушілерді пайдаланамыз, оларға деректердің бір бөлігі олардың функцияларын орындау үшін қажетті көлемде ғана берілуі мүмкін:

• •бұлттық сақтау және дерекқор (Supabase);
• •өтінімдерді басқару жүйесі — CRM (Bitrix24);
• •электрондық хат жіберу қызметі (Resend);
• •Kaspi және Halyk Bank төлем жүйелері — онлайн төлем кезінде;
• •авторизация қызметтері (Google, Yandex, Telegram) — тиісті аккаунт арқылы кіру кезінде.
• •Біз сіздің деректеріңізді басқа мақсаттарда үшінші тұлғаларға сатпаймыз және бермейміз.

6. Сақтау және қорғау

Деректер қызмет көрсету және заңнама талаптарын орындау үшін қажетті мерзім ішінде сақталады. Біз ұйымдастырушылық және техникалық қорғау шараларын қолданамыз, оның ішінде деректерді қорғалған HTTPS протоколы арқылы беру және деректерге қол жеткізуді шектеу.

7. Сіздің құқықтарыңыз

Сіз құқылысыз:

• •деректеріңізді өңдеу туралы ақпарат алуға;
• •дұрыс емес деректерді түзетуді талап етуге;
• •деректерді жоюды талап етуге;
• •өңдеуге берген келісімді кері қайтаруға.
• •Құқықтарыңызды іске асыру үшін support@aulresort.kz мекенжайына сұраныс жіберіңіз.

8. Cookie файлдары

Сайт дұрыс жұмыс істеу, баптауларды сақтау және келушілерді талдау үшін cookie файлдарын пайдаланады. Сіз cookie файлдарын браузер баптауларында өшіре аласыз, бірақ бұл сайт функционалын шектеуі мүмкін.

9. Саясатқа өзгерістер

Біз осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылымыз. Өзекті нұсқа әрқашан осы бетте қолжетімді. Соңғы жаңарту күні төменде көрсетілген.

10. Байланыс

«Тунгушбаева Нина Мухамадиевна» ЖК (қонақ үй кешенінің қызметтері). E-mail: support@aulresort.kz. Телефондар: +7 702 000 1843, +7 777 270 8990.

«Мустанг-Тур» ЖШС (аквапарк қызметтері). E-mail: buh@aulresort.kz. Телефон: +7 771 071 7605.